มุ่งเน้นที่ Everi: สนับสนุนผู้ประกอบการคาสิโนผ่านการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลและมือถือ
หนึ่งปีครึ่งในการเริ่มกลยุทธ์การเติบโตมือถือก่อน ที่ใฝ่สูงทั่วทั้งบริษัทซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อขยายขอบเขตของความสามารถมือถือสำหรับอุตสาหกรรมเกม Everi Holdings, Inc.
ได้รับการเสริมด้วยข้อตกลงเดือนตุลาคม 2022 เพื่อซื้อสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์บางอย่างของ Venuetize, Inc. ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มมือถือชั้นนำในอุตสาหกรรมกีฬา ความบันเทิง และการต้อนรับ และได้รับอำนาจจากการลงทุนครั้งใหญ่ในด้านเงินทุน เวลา และความสามารถ Everi ได้แสดงการเปลี่ยนแปลงบนมือถือ/ดิจิทัล ท่ามกลางผลิตภัณฑ์และบริการ
กลยุทธ์ของ Everi ในภาคนี้ตามที่ Darren Simmons
รองประธานบริหารและผู้นำธุรกิจ FinTech ของ Everi ได้รับการกำทีดขึ้นโดยเฉพาะสำหรับผู้ประกอบการที่กำลังผ่านการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล/มือถือความคิดริเริ่มที่พัฒนาโดย บริษัท ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้กระบวนการราบรื่นและราบรื่น
ถ้าคุณไม่ได้มุ่งเน้นและลงทุนในช่องมือถือ/ดิจิทัล ในมุมมองของฉันจะเป็นเรื่องยากที่จะประสบความสำเร็จเท่าที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณตัวอย่างเช่นเดียวกับการดึงดูดลูกค้าใหม่ เขากล่าว
มองดูย้อนกลับไปห้า, 10 ปีที่แล้ว, ผู้ประกอบการคาสิโนและหน่วยงานที่แตกต่างกันสร้างแอปพลิเคชันให้ข้อมูลเพียงแต่เพื่อทำให้หน้าเว็บของพวกเขาเป็นมิตรกับมือถือ.มีความคิด ‘ตั้งและลืม’ สิ่งที่ไม่ได้นำมาใช้ในวันนี้
ความสามารถของช่องทางมือถือและดิจิทัลได้พัฒนาขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและเป็นสิ่งสำคัญที่แท้จริงมันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ประกอบการที่จะลงทุนในเทคโนโลยีนี้และมีกลยุทธ์ที่แท้จริงรอบมัน
แพลตฟอร์มบริการมือถือ BeOn ของ Everi ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้อุปถัมภ์กับแอพพลิเคชั่นที่ยังคงสร้างขึ้นและแก้ไขอย่างต่อเนื่อง รวมถึง Everi CashClub Wallet กระเป๋าเงินสาธารณะแบบสแตนด์อโลน BeOn Wallet ความภักดีการจัดการเนื้อหา การตลาด และความสะดวกในการให้บริการตัวเอง
Everi, Simmons เตือนว่า, เริ่มสร้างรากฐานสำหรับอนาคตในช่วงต้นปี 2019 โดยการลงทุนอย่างมีความนัยสำคัญพอเหมาะในความภักดี, เริ่มต้นด้วยการเข้าซื้อกิจการสองสามครั้งมันทำเพื่อตอบสนองความต้องการที่ล้นหลามจากลูกค้าในการให้บริการแอปพลิเคชันมือถือและบริการการมีส่วนร่วมทางดิจิทัล
เสริมด้วยการเข้าซื้อกิจการ Venuetize ทันเวลาสำหรับ G2E 2022 ผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ วิศวกรรมมือถือ และทีมวิศวกรรมดิจิทัลได้รับการประกอบ ซึ่งตามที่ Simmons วางให้ Everi อยู่ในระดับอื่นในสิ่งที่เราสามารถหาได้
Everi ให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับ การเดินทางของผู้ใช้ ในบริบทที่มีการแปลงดิจิทัล/มือถือซิมมอนส์กล่าวว่าทีมงานของเขาได้ทำงานที่น่าทึ่งในการสร้างการเดินทางของผู้ใช้ซึ่งเป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากเพื่อให้ประสบการณ์ของแขกดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
มันยอดเยี่ยมสำหรับผู้ประกอบการที่จะพูดว่าพวกเขามีกลยุทธ์มือถือ/ดิจิทัล แต่คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเดินทางของผู้ใช้ถูกตอกจริงๆเขากล่าวมันต้องหมุนรอบการปรับแก้อย่างสม่ำเสมอ ซึ่งมีความสำคัญในดีเอ็นเอของพวกเราสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดของพวกเราเรามั่นใจว่ามันเป็นเรื่องเกี่ยวกับ KYC (ทราบจักลูกค้าของคุณ)
นี่คือที่ที่แพลตฟอร์มบริการมือถือ BeOn มีความสำคัญเป็นพิเศษSimmons มั่นใจว่า Everi สามารถช่วยผู้ประกอบการในการแบ่งกลุ่มระดับผู้เล่นผ่านเครื่องมือที่หลากหลายซึ่งจะช่วยทำให้พวกเขาทำความรู้จักกับฐานลูกค้าได้ดีขึ้น
มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับความสามารถนี้ แต่ผ่านมุมมอง 360 องศาของ Everi ที่เกี่ยวข้องกับการนำเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมพวกนี้เข้าด้วยกันภายในแพลตฟอร์มที่ทรงพลังมากเท่านั้นที่สามารถดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพ เขากล่าว
ซิมมอนส์ยอมรับว่าในเรื่องเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่
ผู้ประกอบการคาสิโนต้องไปติดต่อผู้ขายที่สามารถนำทุกอย่างเข้าด้วยกันสำหรับพวกเขา.ผลนี้, เขากล่าวว่า, ในแรงงานและความท้าทายชุดทักษะ.
Everi สามารถจัดหาแพลตฟอร์มแบบเทิร์นคีย์สำหรับพวกเขาที่ดำเนินการและช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการทั้งหมด เขาอธิบายดิจิตอลกระเป๋าสตางค์มือถือความภักดีผู้เล่นสโมสรลงทะเบียนและเทคโนโลยีการตลาดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับมันกลายเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับพวกเขา
กุญแจสำคัญคือพวกเรานำระบบและแพลตฟอร์มทั้งหมดกลุ่มนี้มารวมกันและรวมเข้าด้วยกัน ซึ่งฉันเชื่อว่าเป็นสิ่งที่ไม่เหมือนใครในพื้นที่นี้ผู้ประกอบการมีความรู้สึกว่าพวกเขามีแอพพลิเคชั่นมือถือ/ดิจิทัลจำนวนมากแล้ว ‘ปุ่มขึ้น’ แต่นั่นอาจไม่เป็นกรณีพวกเราได้ใช้แนวทางที่แตกต่างและมันก็สะท้อนให้เห็นจริงๆ
ผู้ประกอบการคาสิโน, ซิมมอนส์สังเกต, ได้ลงทุนหลายล้านดอลลาร์ในแพลตฟอร์มและทีม, และการบูรณาการต่างๆในเรื่องการสั่งซื้อมือถือ, รางวัลและสิ่งจูงใจอื่นๆ.เขากล่าวว่าพวกเขามีประสิทธิภาพมากสำหรับผู้ประกอบการคาสิโนในทางของประสิทธิภาพที่พวกเขาสร้างและความสามารถในการจัดการธุรกิจของพวกเขา.
ลองดูสิ่งที่เราทำขึ้นภายในแพลตฟอร์มมือถือ/ดิจิทัลและความสามารถของพวกเรา เขากล่าวมีคุณค่าอย่างมากในการรวมเข้ากับระบบนิเวศที่เหลือของเรา
รากฐานหลักของธุรกิจประจำวันจากมุมมองของ fintech… ไม่ว่าจะเป็นการชำระเงิน ความภักดี การปฏิบัติตาม AML… เราได้ขยายระบบดิจิทัลด้วยความภักดีกระเป๋าสตางค์และแอปพลิเคชันมือถือนี้ค่อนข้างทรงพลังสำหรับคาสิโน, และมันเป็นสิ่งที่แตกต่างพวกเราจากการแข่งขันในตลาด.
เมื่อต้นปีนี้ Everi เปิดตัวเทคโนโลยี Vi ซึ่งเป็นโซลูชันการเล่นเกมมือถือแบบครบวงจรในสถานที่ให้บริการที่ IGAเทคโนโลยีมือถือ Vi ผสมผสานเกมดิจิทัลของ Everi, CashClub Wallet และเทคโนโลยีมือถือของ บริษัท
Everi ยังได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่เรียกว่า FlexRewards ซึ่ง Simmons อธิบายว่าเป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมที่ไม่เหมือนใครซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมากต่อลูกค้าคาสิโนของพวกเขา
โดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่พวกเราได้ทำคือการสร้างแพลตฟอร์มที่กำจัดความจำเป็นจะต้องที่จะต้องมีโปรแกรมบัตรของขวัญ เขากล่าวมันจะนำเงินออมมหาศาลให้กับผู้ประกอบการคาสิโนและช่วยเพิ่มการเข้าถึง ความสามารถ และโอกาสในการมีส่วนร่วมในตอนท้ายของวันนั่นคือกุญแจ
ผู้เข้าพักจะมีความสามารถในการเปิดใช้งานบัตรส่งเสริมการขายอย่างมีประสิทธิภาพ บัตรของขวัญ, โดยตรงไปยังบัตรธนาคารของผู้เข้าพัก.สิ่งนี้สร้างการแลกเปลี่ยนเปลี่ยนมูลค่าในฐานะผู้ประกอบการคาสิโนกับพันธมิตรค้าปลีกขยายจำนวนมาก
ซิมมอนส์มั่นใจว่าการเดินทางแบบบริการตนเองกำลังครอบงำประสบการณ์ของผู้เล่นมากขึ้นแพลตฟอร์ม BeOn ของ Everi และกระบวนการแปลงมือถือ/ดิจิทัลอย่างต่อเนื่องช่วยทำให้แขกคาสิโนมีพลังในการบริการตนเองในทุกด้านของการมีส่วนร่วมในทรัพย์สินของพวกเขา
เรารู้สึกตื่นเต้นมากกับสิ่งที่พวกเราจะแสดงที่ G2E เขากล่าวข้อเสนอแนะจากการประชุมกับลูกค้านั้นยอดเยี่ยมมาก
ทุกคนมีความกระตือรือร้นเกี่ยวกับการลงทุนที่พวกเราทำ และเรากังวลที่จะเห็นผลิตภัณฑ์ของพวกเราได้รับแรงฉุดเมื่อเราย้ายพวกเขาเข้าสู่ตลาด